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我的學系 實踐大學
智慧服務管理英語學士學位學程(臺北校區)
實踐大學
國際企業英語學士學位學程(臺北校區)
所屬學群 管理學群 遊憩運動學群
餐旅管理學類
管理學群
企業管理學類
所在校區

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學系特色

本學程於2020年成立,強調智慧服務管理並採用英文授課。透過各式體驗設計,協助學生融合學習。豐富的國際計畫 (雙聯計畫、交換學生、短期姐妹校交流),整合首都圈資源,打造國際化學習環境,培育跨領域專案整合、智慧科技應用、與服務體驗設計之專人才。

ETP 為一全英語授課學程,致力於培養學生國際觀與專業知識,強調學生實務應用能力的訓練,更積極規劃產學合作及國內外實習機會,提供學生適應國際競爭環境並了解職場文化及產業概況。大學四年中,本學程安排多元文化專業訓練課程,提供學生國內外資源,培育出具人文素養的人格特質,找出明確的人生目標,期許學生在畢業後,能具備求職條件及競爭力,順利進入國際職場就業。

學科意涵

英文、國文、資訊科技、生活科技。

國際企業管理為本學程主要訓練學科,並強調領導力、行銷力、溝通力等專業課程。

學習方法
高中階段可以準備的學習方法或方向

本學程多在教學上多採用互動式教學,同學在學習上可以是者訓練自己的表達能力。
作業多採用團體報告或需實際操作運用機台等,建議訓練自己的簡報能力及團隊合作力等。

資料準備中

與相關科系之異同

和資訊管理最大的不同處在於,本學程並非教學生寫程式。也不像餐飲管理系學端盤子或廚藝的課程。智慧服務管理英語學位學程主要是強調全英語的授課方式,選擇服務高頻率的餐旅業課程設計聚焦在培養顧客體驗的設計及使用者體驗等。目的在於培養具備國際競爭力。積極招收來自世界各地之優秀學生,建立國際化學習交流平台,並期許培養出具有專業管理能力與國際視野的專業工作者。

和企業管理最大的不同處在於,國際企業英語學位學程主要是強調全英語的授課方式,目的在於培養具備國際競爭力。積極招收來自世界各地之優秀學生,建立國際化學習交流平台,並期許培養出具有專業管理能力與國際視野的專業工作者。

生涯發展容易誤解之處

本學程不是學程式設計、所以不寫程式,是學習資訊的分析、科技的運用,是科技和服務管理的橋樑媒介,未來發展方面可以是在飯店、在OTA、使用者體驗、航空運輸業等或從事跨領域等相關工作。

外界常常以為,不可能一畢業就會有人聘請新鮮人當管理者,但國際英語企業管理努力培養學生具備管理相關知識,也強調學生擁有實務應用的能力,更積極規劃產學合作及實習,讓學生適應國際競爭環境並了解職場文化及產業概況。

學習方法容易誤解之處

本學程並非是用英語授課的餐旅觀光系,而是強調學習智慧科技在相關行業上的應用,以觀光餐旅高服務接觸率的背景,藉此強化學生服務與體驗設計之專業。

一般人認為國際企業英語學的東西很雜,不夠深入,但其實本學程安排各式各樣的課程,是為提供學生不同領域的資源,讓學生在學時能多方探索,培育出更完整的人格特質,找出明確的人生目標。

學習資源或補充說明

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核心課程地圖
  • 大一必修
    • 人工智慧應用導論
    • 管理學
    • 觀光餐旅概論
    • 智慧服務概論
    • 消費者行為與行銷學
    • 服務概念與顧客體驗
    • 管理資訊系統
  • 大二必修
    • 會計學
    • 餐旅經營管理
    • 觀光餐旅行銷管理
    • 觀光餐旅業巨量資料分析
    • 商業智慧
    • 領導統御與組織管理
    • 使用者體驗
  • 大三必修
    • 智慧服務專題
    • 智慧服務專題
  • 大四必修
    • 觀光餐旅趨勢講座
    • 實習
  • 大一必修
    • 行銷學原理
    • 資訊科技應用
    • 管理學原理
  • 大二必修
    • 財務管理
    • 國際企業管理
    • 國際行銷管理
    • 國際人力資源管理
    • 國際組織行為
    • 管理經濟
  • 大三必修
    • 企業倫理
    • 管理會計
    • 國際企業經營策略
    • 創新管理
  • 大四必修
    • 實習/專題
專業選修課程
  • 經營與管理
    • 會議展覽管理、觀光餐旅人力資源管理、企業資源規劃、航空服務管理、電子商務
  • 美學與設計
    • 觀光餐旅美學、3D動畫製作、虛擬實境與擴增實境、設計思考、虛擬實境與擴增實境
  • 藝術與生活
    • 觀光餐旅美學、葡萄酒賞析、文化遺產與遊程規劃
  • 無領域區分
    • 跨文化溝通
    • 微積分
    • 國際實務
    • 企業決策總體經濟學
    • 財務報表分析
    • 商業個案研究
    • 品牌管理
    • 全球供應鏈管理
    • 數位行銷與溝通
    • 行銷研究
    • 組織策略
    • 國際金融與投資
    • 商業溝通與談判
    • 專案管理
    • 服務管理
特色課程
完整課程地圖
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適合從事工作
  • 營運管理師/系統整合/ERP專案師

    從事營運管理的規劃、管理系統的整合及ERP企業資源的規劃等專案之設計、協調、導入等工作,並參與專案的計畫、執行與管控等工作。


  • 網頁設計師

    規劃網站的形象、功能,並進行網頁視覺設計、製作、修改、測試等工作。


  • 客(貨)運站長

    負責管理運輸行業之營運活動及日常管理。


  • 空中服務員

    於飛航期間在飛機內提供旅客餐點、販賣免稅商品等的服務,並協助旅客安全工作。


  • 地勤服務員

    於機場內提供旅客諮詢、購買機票等服務、並協助旅客登機的相關作業。


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系友生涯

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多元能力

專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
10% Complete
10%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
10% Complete
10%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10% Complete
10%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10% Complete
10%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10% Complete
10%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5% Complete
5%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5% Complete
5%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5% Complete
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5% Complete
5%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5% Complete
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5% Complete
5%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5% Complete
5%
系統運作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系統運作可改善或調整的方式。
5% Complete
5%
資源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%

資料準備中

性格特質

主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
30% Complete
30%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
30% Complete
30%
變通開創:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
30% Complete
30%
開朗活潑:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10% Complete
10%

資料準備中



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