| 我的學系 |
中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
中原大學 工業與系統工程學系管理組 |
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| 所屬學群 |
管理學群
企業管理學類 |
工程學群
跨
管理學群
工業管理學類 |
| 所在校區 |
校本部 32023 桃園市中壢區中北路二OO號 |
校本部 32023 桃園市中壢區中北路二OO號 |
| 學系特色 |
本系創立55年是學制完整的企業管理學系，稟承全人教育的理念，以專業跨域實務的多元課程設計，滿足學生學習需求。本系劃分三組，師資課程資源共享，學生可獲得最多元跨域的學習機會。課程發展特色著重於品德人格教育、專業與實務能力、英語溝通能力、商管社會責任實踐及企業永續發展等面向，學生在各管理專業及永續發展領域均能獲得充分專業學習，成為具有前瞻視野與社會關懷的全方位經理人。 |
中原工工（ISE）是台灣歷史最悠久的工工系之一，強調「理論與實務並重」。我們致力於將工程技術與管理科學結合，近年更積極導入 AI 數據驅動、數位孿生與智慧製造。透過產學合作，讓學生在校期間就能參與自動化設備與系統優化的專案。 |
| 學科意涵 |
企業管理是指對企業的經營活動進行規劃、組織、領導、控制等一系列職能的總稱，透過生產管理、行銷管理、人力資源管理、科技管理、財務管理、資訊管理等企業功能，提供優質產品與服務，滿足顧客需求。本組是將上述管理知能應用於服務業情境的專業領域，全力培育服務業所需管理人才，目標為服務產業培養更多專業經理人。 |
工業工程是工程學中的「指揮官」。不同於傳統工程專注於單一機器的設計，工工系關注的是「系統」整體的效率。我們學習如何整合人、機、料、法、環，運用數學模型與軟體工具（如 Gurobi、FlexSim），在有限資源下找出最佳化路徑。 |
| 學習方法 |
翻轉教學-課程數位化、課堂活動設計 
PBL-問題導向思考學習 
實作教學-實際參與實作與個案討論 
遠距教學-非同步線上授課、線上討論 
教室授課學習 |
課堂授課：由教授在課堂上教導同學釐清相關範例，利用實際計算、實作，協助同學了解課程內容。 圖解:課堂授課 版權:中原大學工業與系統工程學系 
實作教學：提供學生實際或模擬的學習經驗，透過模擬實境、做中學、動態學習等，引導學生進行真實的思考學習和行動學習發展主動積極的學習態度和團隊合作經驗，並從中了解自我的真實能力和有待發展之處。 圖解:專題實作競賽 版權:中原大學工業與系統工程學系 
團隊學習：課程設計上由老師引導分組，讓學生之間互相學習、交流、啟發以及共同成長。 圖解:團隊學習 版權:中原大學工業與系統工程學系 |
| 高中階段可以準備的學習方法或方向 |
保持開放的學習態度，透過各類創新教學法將培養學生制訂決策與切入核心問題速度的能力。 |
建議加強數學（特別是機率與統計）與邏輯推理能力。此外，資訊科技的基礎（如基礎程式概念）也非常有幫助。積極參與社團或專案合作，培養溝通協調與解決問題的能力，這對未來管理複雜系統至關重要。 |
| 與相關科系之異同 |
相較於財金系或國貿系的差別，三者同屬商業運作與企業運營知能，財金系較針對資金或金融市場脈動，國貿系則針對國際貿易業務，而企業管理學系則針對企業組織的管理與運作，瞭解其營運模式及策略規劃執行，強調培養學生領導力、溝通力、實作力及策略力。服務業管理組是將企業管理知能應用於服務業情境的專業領域。 |
電資學院下的工業工程與「工程科系」相比，我們更重視系統流程而非單一零件設計；與「管理科系」相比，我們強調整合工程背景與嚴謹的定量分析工具。工工系兼具工程的嚴謹與管理的靈活，是跨領域的最佳橋樑。 |
| 生涯發展容易誤解之處 |
本系是以企業管理為概念規劃課程與訓練，但新鮮人並非畢業後即可進入企業馬上擔任主管，通常還是會從基層專員做起，藉由實務歷練而逐步獲得升遷，但因具有整體性企業管理知能，尤其在跨單位構通協調整合上較會有優異表現，因此工作的過程當持續學習提升能力，發展更寬廣的職涯。 |
常有人誤以為工工畢業只能在工廠端。實際上，工工人的特質在於「解決問題」，因此在半導體、電商物流、金融風控、甚至智慧醫療產業中，皆需要工工專才進行流程優化與決策支援。 |
| 學習方法容易誤解之處 |
1.PBL-問題導向思考學習 |
誤以為只要會用軟體就好。軟體只是工具，核心在於後面的「決策邏輯」。若缺乏對現場實務的觀察與數學建模的邏輯，再強大的軟體也無法導出正確的優化方案。 |
| 學習資源或補充說明 |
服務業為我國產業發展主力，是相當熱門且重要的產業。本系與知名集團全聯實業、全家便利商店、台灣宅配通及祥寶尊榮長期照護集團等合作規劃就業學程，鏈結產業學用合一，目標為服務產業培養更多專業經理人。 |
本系是全國唯一設於電資學院下的工業系，本係以培育電機資訊產業高科技工程管理人才為導向，強調對於電子工程、資訊科技與工程科技管理全面知識領域的培養，銜接未來進入工業4.0以及大數據時代。 |
| 我的學系 |
中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
中原大學 工業與系統工程學系管理組 |
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| 核心課程地圖 |
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| 專業選修課程 |
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| 特色課程 |
服務業管理以服務特性與本質為出發，提供「服務業管理」的重要概念、理論與工具，經由服務業之系統設計與作業管理之案例，以及學生個人之日常觀察、相互討論及報告，以熟悉服務業規劃、營運及管理的重要問題。 
運動行銷
自運動休閒產業角度出發，探討行銷管理功能在運動休閒產業之應用；了解運動行銷與贊助對於一般產品的重要性；運動產業及競技活動，具備吸引及集中消費者焦點之強大吸引力，透過運動休閒產業行銷之個案研討，強化學生對於運動行銷了解。 
商管社會責任實踐以企業管理學生企劃行銷能力作為主軸，結合本校商業設計系學生之設計，輔以推動關懷生命、實踐學生專業學習，針對不同非營利組織的需求，量身訂做的行銷規劃設計及關懷，擬出適合之行銷與廣告之策略方案，讓弱勢團體得以更有效的運用，藉由設計專業服務結合行銷宣傳的方式，為服務社會與關懷生命的實作性課程。 
網際網路與電子商務本課程在於讓學生對於電子商務(B to C, C to C 與 B to B)與企業間導入與相關策略有全面性的了解與認識，並將以實際的企業案例做說明，讓同學能對電子商務有較深刻的認識與體驗。 
企業倫理
1. |
心理學本課程透過心理學知識的學習與體認，課文的閱讀和閱讀報告的撰寫從了解自己開始、到理解他人與組織，並能將所學融入及活用於現實生活及未來職場表現。 圖解:心理學上課簡報 版權:中原大學工業與系統工程學系 
管理學管理並無標準答案可以遵循，但是透過有組織、有系統的課程內容傳授；搭配各個章節一些相對應的個案講解，俾使學生能獲得提綱契領的了解。另外，同學們也可藉著章節案例的研讀與發表，加上老師的實務經驗剖析與分享，必能獲致更深一層的體會與領悟。 圖解:管理學企業參訪 版權:中原大學工業與系統工程學系 
成本會計
本課程之教學目標有四： 圖解:成本會計上課情形 版權:中原大學工業與系統工程學系 |
| 完整課程地圖 |
| 我的學系 |
中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
中原大學 工業與系統工程學系管理組 |
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| 適合從事工作 |
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| 系友生涯 |
邱麗孟就讀中原企管系及中原企管碩，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動(慈暉社)，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 NVIDIA業務暨行銷副總裁 台灣微軟股份有限公司 總經理、行銷處 副總、協理應用軟體產品部 經理 台灣嬌生公司產品群 經理 
蘇孝世就讀中原企管系，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 2010年9月~2015 年9月 杜邦中國（上海）全球副總裁兼大中國區總裁 2008年1月~2009年11月杜邦美國（USA）先進纖維事業部，全球業務總監 2004年1月~2007年12月杜邦中國（上海）氟化工事業部，亞太區業務總監 
謝健南就讀中原企管系，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 謝健南先生曾任統一超商營運長，並在任內積極調整店型，同時升級資訊系統、超商賣交通票、ibon的架設幾乎在他任內完成，而任職85度C總經理時程工啟動二代店型計劃，也調整了中國不符經濟效益的展店區域。2016年接任全聯執行長，並著手整合物流與IT系統，架構出更快捷的後勤管理系統。 
陳岱樺就讀中原企管系及中原企管碩，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之國際性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 建霖集團 總經理、總裁 
邱家淮就讀中原企管系，依系所安排學習各項專業知識，搭配實際企業參訪及課程安排業界資深講員經驗分享，此外踴躍參加校之服務性社團活動，依系上課程專業知識學習，實際運用在辦理各項活動，藉此培養溝通力、實作力、語言力、簡報力、領協調整合力等軟實力。 路得啟智學園 董事長 真善美社福基金會 執行長 美好社福基金會 執行長 |
圖解:曾崇凱學長 版權:本人提供
曾崇凱工業工程(IE)是一門整合、並重新開創的科學，每每在工業革命的浪潮，都扮演舉足輕重引領變革的角色。 面對琳瑯滿目的新浪潮，物聯網、大數據、機器人、3D列印、乃至於工業4.0，又是我們大顯身手的時候了！所以未來的IE應不再是侷限在Industrial，而是integrated、internal、international、和intelligent等不同面向的iE。前提基本功還是要夠札實，才能開創iE的無限可能。 
圖解:張美瑗學姊 版權:本人提供
張美瑗透過課堂上、玩樂中、生活裡，觀察這些同學之個性、優缺點及專長，建立良好情宜，設法讓這些同學成為你未來人生的益友及資產。 珍惜這進入職場前之4年光陰，盡興過大學生活，千萬勿做宅男/宅女！但請玩的有心機、策略、目標！班上/系上/社團/友系/友校/友社之同學，未來有可能是你人生或職場上的重要人脈，或許會是你同事、上司、供應商、客戶、同業、合夥人。 
圖解:黃博滄老師 版權:本人提供
黃博滄工業系81級 私立中原大學 工業與系統工程學系 副教授 喬治亞南方大學 機械與電機工程技術系 助理教授 私立中原大學 工業工程學系 助理教授 私立中原大學 工業與系統工程學系 助理教授 私立中原大學 工業與系統工程學系 副教授 私立中原大學 國際暨兩岸教育處 副國際長 私立中原大學 國際暨兩岸教育處綜合業務組 組長 |
我的學系 |
中原大學 企業管理學系服務業管理組 |
中原大學 工業與系統工程學系管理組 |
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多元能力 |
語文理解與表達：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
15%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
敏銳創造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
邏輯推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
快速知覺與總結：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
批判思考：運用不同觀點對問題進行理性分析，對問題的解決方法或結論，評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
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問題解決：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
20%
系統運作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系統運作可改善或調整的方式。
10%
資源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
10%
同時多工：能同時接收多個訊息，切換心力在不同的訊息組合。
10%
專注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
10%
主動學習：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
自省促進：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
社會覺察與合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
說服協商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
10%
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性格特質 |
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
20%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
20%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
20%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
探究冒險：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
20%
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深思力行：常常追求事物的條理秩序，審慎確認事物的彼此關係，行事仔細考量後果。
15%
變通開創：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
15%
主動積極：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
樂群敬業：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：總是相信自己能達成目標，會肯定自身的優勢、長處，面對挫敗能較好的調整情緒。
10%
開朗活潑：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
親和接納：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：總是願意優先關照、包容他人的需求，在不同意見中尋求最大的合作可能，優先尋求團體的共同價值，信任團體成員的指引。
10%
堅毅負責：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
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