我的學系 |
開南大學 觀光與餐飲旅館學系 |
長榮大學 觀光與餐飲管理學系 |
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所屬學群 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
餐旅管理學類 |
管理學群
跨
遊憩運動學群
餐旅管理學類 |
所在校區 |
資料準備中 |
資料準備中 |
學系特色 |
本系特色如下: |
1. 本系課程設計以「管理理論」為核心基礎並發展「觀光」與「餐飲」兩個特色領域。 |
學科意涵 |
觀光產業乃指有關觀光資源之開發、建設與維護,觀光設施之興建、改善,為觀光旅客旅遊、食宿提供服務與便利及提供舉辦各類型國際會議、展覽相關之旅遊服務產業,包括旅行業、觀光遊樂業、住宿業、餐飲業等。 |
1. 本系以培養觀光餐飲產業管理專業人才為教育目標。 下載詳細資料 |
學習方法 |
![]() 分組討論:藉由小組討論方式,針對主題進行深入探討、研習,學生可從資料之收集、分析及經驗之分享與探討,提升學生主動學習之動機。 圖解:分組討論情形 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系 ![]() 實務操作:藉由課堂實務製作教學,訓練學生考取專業證照,提升自我競爭力與專業力。 圖解:實作課堂上課情形 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系 ![]() 課堂講解:藉由教授課堂深入淺出的講解理論知識,帶領學生瞭解課程內容。 圖解:課堂講解上課情形 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系 ![]() 企業參訪:為提升學生對職場認知與專業職能,透過企業參訪之實地教學,藉以強化學生學習動機與未來工作方向。 圖解:知名企業參訪活動 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系 ![]() 校外實習:安排學生三下全學期校外實習,事先認識未來職場環境,實際體驗工作內容,以期能學以致用,並提升其社會適應能力,確認本身對於觀光與餐旅產業之志向及興趣。 圖解:訪視校外實習學生 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系 |
![]() 校外教學與參訪: 例如 "遊程規劃與設計" 課程, 黃裕盛老師帶領觀光組學生到新化大目降故事館進行移地教學,參訪管院USR計畫夥伴商家,讓學生深入認識新化在地文化特色,學生透過小組討論後規劃出一日新化走訪行程. 圖解:"遊程規劃與設計"課程_校外教學與參訪 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系(黃裕盛老師提供照片) ![]() 證照檢定輔導: 除了餐飲實作課程之外, 餐飲組老師也會安排證照檢定衝刺課程, 致力輔導學生考取專業證照,強化學生廚藝技能, 儲備就業資格。 圖解:西點蛋糕檢定練習_成果展示 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系 ![]() 軟體應用教學: 任課教師在電腦教室進行模擬教學,例如 "航空票務資訊系統" 與 "觀光地理資訊系統" 等,培養學生軟體操作能力。 圖解:電腦教室教授軟體 版權:長榮大學圖資處 ![]() 團隊合作學習: 例如: "領團人員實務"課程,李威嶔老師帶領學生進行 "服務設計創意思考分組活動",培養學生團隊合作與人際溝通能力。 圖解:"領團人員實務"課程_分組討論實況 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系(李威嶔老師提供照片) |
高中階段可以準備的學習方法或方向 |
可透過平常於餐廳用餐、旅遊之體驗,同理心於自身在未來從事服務規劃時須具備的能力與特質;可為未來做好志向基礎的準備。 |
建議同學多參與小組報告、實作課程/活動、修習電腦相關課程或是參加課外活動等,從中培養自信、團隊合作、溝通表達與活動規劃能力以及增進實作技能。 |
與相關科系之異同 |
本系設立之宗旨為培養具服務熱忱之觀光餐旅專業管理及實務技術人才,教學兼顧「觀光旅遊」與「餐旅旅館」兩大重點領域,就讀本系的學生可學習接觸到更廣、更深的觀光餐旅專業領域,有別於其他一般大專校院僅單獨設立觀光或餐飲相關科系。 |
本系與相關學系之差異 |
生涯發展容易誤解之處 |
本系學生畢業即就業,就業出路廣且就業率高,畢業後可繼續升學就讀國內外觀光餐旅相關研究所,或可直接就業從事旅行業、觀光遊樂業、旅宿業、餐飲業等相關工作,亦可進入政府主管機關擔任公職人員。 |
觀餐系學生畢業職涯發展永遠只有低薪?這是一種誤解。 |
學習方法容易誤解之處 |
本系運用多元靈活的學習方法,學習內容豐富且理論與實務並重。 |
1. 本系包括觀光與餐飲兩大專業領域,提供同學在有興趣的專業領域進行深入學習之外,亦鼓勵同學修讀另一領域課程(觀光或餐飲),培養第二專長。 |
學習資源或補充說明 |
若有更了解本系的需求,歡迎連結本系網頁http://kntrh.knu.edu.tw/bin/home.php或撥打本系電話:(03)341-2500分機3102、3103,另可預約安排本系參訪。 |
1. 本系重視"學生關懷與輔導",班級導師以分組或是1對1導談方式給予學生學習面、生活面、職涯發展與就業規劃之建議,師生關係融洽。 |
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長榮大學 觀光與餐飲管理學系 |
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核心課程地圖 |
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專業選修課程 |
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特色課程 |
![]() 國際禮儀與儀態
1.理論結合課堂實地演練,達禮儀技巧之應用 ![]() 烘焙實作輔導學生烘焙食品麵包丙級證照考試 ![]() 導覽解說與實務將解說資源作實務性的分類,針對「導覽解說」課程需具備的相關科目,包括解說方法、旅遊安全、緊急事件處理、觀光心理學與急救常識、台灣地理、台灣歷史及觀光資源維護,使學生學習各不同資源的導覽解說方向及技巧。 ![]() 工作倫理與實習輔導讓學生認識何謂工作倫理,從工作中引導學生思考如何與主管、同事相處溝通,並輔以相關案例與經驗讓學生對職場工作有更深一層的認識與瞭解。 ![]() 實習讓學生在畢業前事先認識未來職場環境,實際體驗工作內容,以期能學以致用,並提升其社會適應能力,確認本身對於觀光與餐旅產業之志向及興趣。 |
![]() 麵包製作"麵包製作"課程一向深受學生歡迎; 烘焙課程旨在建立學生對烘焙食品概念的認識, 讓學生清楚烘焙材料之特性、烘焙計算與各種烘焙產品之原理及製作, 並建立學生對於烘焙食品之衛生、安全及品管的概念。 圖解:麵包製作課程_成果展示 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系 ![]() 領團人員實務"領團人員實務" 是觀光組重點課程之一, 授課教師針對台灣各地觀光資源為範疇,結合領隊與導遊重要觀念進行講授. 此課程為國家領隊與導遊專業課程前之基礎課程,讓同學了解國民旅遊領團人員相關規定,培育國民旅遊領團人員人才 。 圖解:領團人員實務課程_校外參訪 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系(李威嶔老師提供照片) ![]() 中餐實作"中餐實作" 是餐飲組重點課程之一, 旨在培育學生具備以下5點能力: 1. 中式餐飲廚藝職務工作之能力; 2. 中餐烹調各式菜餚之傳統烹調技巧與應用能力; 3. 中餐烹調各式菜餚之進階烹調技巧與應用能力; 4. 配製與烹調個人膳食的技術能力; 5. 配製與烹調團體膳食的技術能力。 圖解:中餐實作課程_成果展示 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系 ![]() 西餐實作西餐實作亦是熱門課程之一. 此課程旨在將西餐與衛生管理結合, 讓學生對西餐的起源、定義及菜系發展趨勢有正確認知,培養學生西餐料理操作之技能,加強實務演練,提升廚藝能力。 圖解:西餐實作課程_成果展示 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系 ![]() 咖啡文化與調製深受學生喜愛的 "咖啡文化與調製"課程, 其授課目標如下: 1.具備餐飲從業人員應有的衛生安全觀念(人文素養); 2.輔導考取證照(專業能力); 3.培養學生成為專業的吧台飲務人員(實驗操作)。 圖解:咖啡師初階檢定練習_成果展示 版權:長榮大學觀光與餐飲管理學系 |
完整課程地圖 |
資料準備中
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資料準備中
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適合從事工作 |
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系友生涯 |
![]() 圖解:王灝-中華航空公司航務處副機師 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系
王灝為開南大學觀光與餐飲旅館學系98學年度畢業生 中華航空公司航務處副機師 開南大學第八屆傑出校友 ![]() 圖解:柳奕昕-W Hotel 迎賓櫃台主任 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系
柳亦昕為開南大學觀光與餐飲旅館學系105學年度畢業生 W Hotel 迎賓櫃台主任 ![]() 圖解:蘇吉泰-莫凡彼餐飲 台北三創店 儲備副店 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系
蘇吉泰為開南大學觀光與餐飲旅館學系106學年度畢業生 莫凡彼餐飲股份有限公司 台北三創店 儲備副店長 ![]() 圖解:林睿妤-金龍旅行社 票務專員 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系
林睿妤為開南大學觀光與餐飲旅館學系106學年度畢業生 金龍旅行社 票務專員 ![]() 圖解:蔡盛竹-台北君悅酒店 櫃檯組長 版權:開南大學觀光與餐飲旅館學系
蔡盛竹為開南大學觀光與餐飲旅館學系104學年度畢業生 台北君悅酒店 櫃檯組長 |
![]() 圖解:職場現況 版權:張芯苹
張芯苹張芯苹同學為本系第一屆畢業生,2011/06高中畢業,高中曾擔任童軍社重要幹部,獲得許多活動經驗,因而選擇長榮大學休管學程(觀餐系前身)就讀。大學時期,毛遂自薦擔任第一屆系學會會長。擔任系會長期間,建立系學會制度與規範。因此在大學最喜歡課程是遊程活動規劃、行銷管理,未來想從事旅行社相關工作。 由於高中、大學有活動經驗以及修課歷程,因此,目前擔任旅行社業務,發現志趣相符。由於個性活潑、工作認真,態度積極,因此,深獲公司好評。他給學弟莫的建議是同事間相處對於工作場合氣氛也很有相關,好好經營自己的工作氣氛。 ![]() 圖解:在瑞士BHMS的求學 版權:饒浚芯
饒浚芯饒浚芯同學為本系第二屆畢業生,2012/06高中畢業,因嚮往國外雙聯學制,選擇長榮大學休管學程(觀餐系前身)就讀。大學時期,積極選讀語文相關科目,取得不錯的雅思成績後,於2015/08前往瑞士BHMS就讀,實習地點為泰國普吉島的星級飯店,為學系首位雙聯學制的學生。 在瑞士BHMS的求學過程,以及飯店實習經驗,讓饒浚芯同學獲得語文溝通能力與櫃台接待經驗。也因此,回國後在求職上,也如願在台北某星級旅館從事櫃台工作,她十分感謝學系的栽培,未來還要繼續努力成為主管職。 ![]() 圖解:澳洲餐廳實習 版權:劉宇軒
劉宇軒劉宇軒同學為本系第三屆畢業生,2013/06高中畢業,因嚮往國外實習,選擇長榮大學休管學程(觀餐系前身)就讀。大學時期,對日文與英文非常有興趣,因此選讀這兩種語文科目。海外實習部分,通過雇主視訊面談,先於暑假至日本東京旅館實習,之後到澳洲餐廳實習一學期,為學系首位以2種不同語言實習的學生。 由於精通兩種語言,以至於職場求職相當順利,也如願進入相關行業任職。 ![]() 圖解:文彩昱與工作夥伴(前排右二,攝於加拿大) 版權:文彩昱
文彩昱文彩昱同學於2020年六月畢業。彩昱透過系上海外實習媒合,在大四這一年遠赴加拿大亞伯達省班夫(Banff)小鎮,在Fox Hotel and Suites實習一年,擔任房務督導助理。 彩昱實習之初對房務工作全然陌生,但慶幸遇到了一位耐心指導她的上司,傳授許多工作上的小撇步,讓她在短時間內能夠領會工作訣竅並有效率地完成工作。彩昱實習兩、三個月後因為工作表現受到上司肯定而晉升至房務督導。2021年五月彩昱再次回到加拿大班夫小鎮工作,至今仍從事房務督導一職。 ![]() 圖解:張益誠簡介照片 版權:張益誠
張益誠張益誠同學於2018年6月畢業. 益誠在校期間修讀觀光組課程,畢業前已考取普考華語導遊、領隊、國民領團人員、遊程規劃師以及Abacus訂位系統。 益誠透過系上海外實習媒合,在大四這一年前往加拿大亞伯達省班夫(Banff)小鎮實習,擔任房務督導助理,畢業後繼續留在班夫小鎮房務部門工作,取得兩年海外工作資歷。益誠目前在H2O 水京棧國際酒店從事櫃台接待。 |
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多元能力 |
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏銳創造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5%
邏輯推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5%
數理科學:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
記憶詮釋:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知覺與總結:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空間定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同時多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
5%
肢體力量與協調:能使肢體快速連續彎曲、伸展或扭轉,呈現力量與平衡,做出跳躍、衝刺、投擲動作。
5%
遠觀細察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
聽覺辨識:能在有干擾的情況下專注於聲音來源,分辨音調、音量,並將不同強度的聲音轉為可辨讀的語句。
5%
批判思考:運用不同觀點對問題進行理性分析,對問題的解決方法或結論,評估出優缺點、支持、反對的意見。
5%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促進:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
運作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5%
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手工操作:能依據物體變化(如移動速度),快速地調整出肢體反應,或以運用手部與手指進行精細動作。
20%
主動學習:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
20%
語文理解與表達:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
20%
專注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
10%
問題解決:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
社會覺察與合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10%
說服協商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5%
程式設計:了解程式語法以及邏輯架構,撰寫、修改程式,開發並設計系統。
5%
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性格特質 |
主動積極:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
100%
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樂群敬業:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
25%
自信肯定:總是相信自己能達成目標,會肯定自身的優勢、長處,面對挫敗能較好的調整情緒。
25%
合作互助:總是願意優先關照、包容他人的需求,在不同意見中尋求最大的合作可能,優先尋求團體的共同價值,信任團體成員的指引。
25%
堅毅負責:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
25%
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